Köpvillkor

Vi på Vedhemma Sverige HB har ambitionen att alltid ge hög service till våra kunder, och därför arbetar vi efter nedanstående köpvillkor. Vid frågor kontakta oss gärna.

Priser

Alla priser är i SEK inkl moms. Priset som gäller är det som är angivit den dag kunden gör sin beställning. Eventuella fraktkostnader redovisas innan kunden bekräftar köpet.

Beställning

Alla beställningar sker via denna butik på Internet. Vi accepterar ej beställningar via telefon, fax eller vanlig e-post. Vissa produkter har ett minsta beställningsantal. Vi förbehåller oss rätten att logga ditt IP-nummer vid beställning. Butiken  behandlar personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL).

Betalning

På vedhemma.se kan du välja mellan flera olika betalningsmetoder. Välj den metod och leverans som passar dig bäst när du kommer till kassan, innan du bekräftar köpet. Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.

Kortbetalning
Vi accepterar de vanligaste betalkorten t ex Visa, Master/Eurocard och American Express. Kortbetalningen sker över en säker uppkoppling med SSL-kryptering. 

Faktura
Betalning mot faktura med 14 dagars betalningsvillkor erbjuds i samarbete med Klarna AB. Tjänsten debiteras en avgift på 29 kr. Fakturan från Klarna skickas till den e-postadress som anges vid orderläggningstillfället.

Faktura med delbetalning
Du kan välja att delbetala din order. Krediten ges av Klarna AB.

Leverans mot faktura kan endast ske till beställarens folkbokförda adress. 

Om betalningen uteblir tillkommer, från Klarna, en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Direktbetalning via Handelsbanken
Betalning kan ske via direktbetalning från din bank. Vid detta alternativ behöver du ha din bankdosa tillgänglig.

Leverans

Om inget annat överenskoms levereras veden till tomtgränsen. Observera att de önskemål som anges tillsammans med ordern endast är önskemål. Vi försöker tillsammans med leverantören att placera vedleveransen efter önskemål, men det är inte alltid möjligt. Leverans in i byggnader såsom vedbodar ingår ej i köpet.
 

Om varan kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till oss. Vi skickar för närvarande endast produkter inom Sverige.
 

Slut på vara

Det är möjligt att en typ eller enhetstyp av en vara kan ta slut, och leverans ej är möjligt. Vi förbehåller oss rätten att om detta inträffar, betala tillbaka en eventuell betalning. Detta meddelas i sådana fall senast 7 dagar efter ordern är lagd.
 

Reklamation

Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss på  för vidare instruktioner.

Upptäcks fel eller bristande kvalité i veden ni får levererad,  ska detta reklameras inom 8 dagar.

Ångerrätt

Förutom reglerna i Distansavtalslagen tillämpar butiken att du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange någon anledning. Varan måste returneras i oanvänt skick och originalförpackning.

Kontakta oss på info@vedhemma.se för vidare instruktioner. Köpesumman återbetalas i sin helhet senast 30 dagar efter det att vi har återfått varan. Du som kund står själv för returfrakten. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav.

Force Majeure

Butiken är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet.

Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

Övrigt

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll.

//Vedhemma Sverige HB